佳能快修中心:
由佳能(中國)有限公司設立的產(chǎn)品服務中心。可為數(shù)碼相機、鏡頭、攝像機等消費類產(chǎn)品提供專業(yè)的維修、檢測、清潔服務。
佳能特約快修中心:
由佳能(中國)有限公司認證并授權的快修中心級別的維修商,可提供數(shù)碼相機、鏡頭、攝像機等消費類產(chǎn)品的柜臺送修服務。
技術服務店:
佳能認證的維修店,可為顧客提供小型數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機的維修與數(shù)碼單反相機的簡單維修服務。
* 認定之外的維修項目將為顧客轉送至佳能快修中心進行維修。
維修受理店:
數(shù)碼相機/鏡頭/攝像機類產(chǎn)品:為顧客受理故障機,轉送至佳能快修中心進行維修。
佳能快修中心:
由佳能(中國)有限公司設立的產(chǎn)品服務中心。可為專業(yè)影視設備提供專業(yè)的維修、檢測、清潔服務。
維修受理店:
為顧客受理故障機,轉送至佳能快修中心進行維修。
銷售服務中心:
佳能認證的銷售與服務一體化店面,在銷售產(chǎn)品同時,也可為噴墨/激光類產(chǎn)品提供專業(yè)的維修服務。
銷售服務認定店 / 服務認定店:
佳能認證的維修店,可為噴墨/激光類產(chǎn)品提供專業(yè)的維修服務(根據(jù)產(chǎn)品類型的不同,分別提供送修和上門兩種類型服務)。
上門取機服務:
佳能為部分城市的噴墨打印機/噴墨一體機/噴墨傳真機/掃描儀保內(nèi)用戶,提供免費的上門、取送機服務
用戶可撥打佳能熱線4006-222666,由熱線通過物流派單至指定維修店提供售后服務。
保外用戶使用該服務需自行承擔快遞費等相關費用。
售后業(yè)務咨詢:
佳能認證的維修店,可通過電話為用戶提供噴墨/激光類產(chǎn)品專業(yè)的咨詢服務。
鉆石店 / 鉑金店 / 金牌店 / 認定店 / 服務店:
佳能認證的維修店,可為商務噴墨打印機、數(shù)碼復合機產(chǎn)品提供專業(yè)的上門維修服務。
專業(yè)打印產(chǎn)品分為:
商用印刷系統(tǒng)及大幅面打印機,其中:
商用印刷系統(tǒng)包含:單張紙黑白印刷系統(tǒng)、單張紙彩色印刷系統(tǒng)、連續(xù)紙墨粉印刷系統(tǒng)、連續(xù)紙噴墨印刷系統(tǒng)、高端照片打印系統(tǒng)
大幅面打印機包含:高速寬幅面打印機、大幅面噴墨打印機、UVgel凝膠打印系統(tǒng)
金牌服務認定店/服務認定店:
佳能認證的維修店,可根據(jù)授權情況,為單張紙黑白印刷系統(tǒng)、單張紙彩色印刷系統(tǒng)、高速寬幅面打印機、大幅面噴墨打印機等產(chǎn)品提供專業(yè)的上門維修服務。
佳能官方廣電售后服務部:
由佳能(中國)有限公司設立的廣播電視器材及電影鏡頭產(chǎn)品服務中心。可為廣播電視器材及電影鏡頭產(chǎn)品提供專業(yè)的維修、檢測、清潔服務及零配件銷售。
一級維修認定店:
佳能認證并授權的一級維修店,可為顧客提供佳能廣播電視器材產(chǎn)品的專業(yè)維修、檢測、清潔服務及優(yōu)惠的零配件銷售。
維修認定店:
佳能認證并授權的維修店,可為顧客提供部分佳能廣播電視器材產(chǎn)品的專業(yè)維修、檢測、清潔服務零配件銷售。
維修受理店:
佳能廣播電視器材類產(chǎn)品:為顧客受理故障機,轉送至佳能官方廣電售后服務部進行維修。
佳能快修中心:
由佳能(中國)有限公司設立的產(chǎn)品服務中心,為燈光音箱提供檢測和維修服務(需柜臺送修)。