


如果您是這樣的用戶,推薦您購買上門服務(wù)吧!
* 希望維修員來家提供服務(wù)
* 不知道應(yīng)該去哪里修理機(jī)器
* 沒有時(shí)間去維修店
該項(xiàng)增值服務(wù)與安裝服務(wù)/使用培訓(xùn)/維修服務(wù)同時(shí)購買,佳能授權(quán)維修店的工程師將上門服務(wù),無需出門即可體驗(yàn),便捷無憂。
本增值服務(wù)條款(以下稱“本條款”)旨在說明佳能(中國)有限公司(以下稱“佳能”)與用戶在增值服務(wù)項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。
用戶在購買增值服務(wù)之前應(yīng)仔細(xì)閱讀本條款。購買增值服務(wù)即表示用戶理解并完全接受本條款。
佳能將依據(jù)本條款向用戶提供增值服務(wù)(以下稱“本服務(wù)”),具體服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)方式請(qǐng)參見《費(fèi)用查詢》。
本服務(wù)僅由佳能授權(quán)維修店提供。如用戶需要,具體購買詳情請(qǐng)咨詢佳能授權(quán)維修店。
有關(guān)佳能授權(quán)維修店的詳細(xì)信息,請(qǐng)點(diǎn)擊【如何購買】查詢。
注意:在增值服務(wù)的過程中,在進(jìn)行產(chǎn)品測試等必要的操作程序時(shí)會(huì)使用部分隨機(jī)的消耗品,如墨水、紙張等,請(qǐng)用戶予以諒解。
該使用產(chǎn)品為通過佳能的銷售渠道在中國大陸地區(qū)銷售、未經(jīng)第三方或用戶改裝的佳能產(chǎn)品,且全部滿足以下條件:
佳能提供本服務(wù)的時(shí)間以佳能授權(quán)維修店的營業(yè)時(shí)間為準(zhǔn)。
佳能僅在中華人民共和國大陸地區(qū)為用戶提供本服務(wù)。
佳能授權(quán)維修店人員提供現(xiàn)場服務(wù)時(shí),用戶應(yīng)提供服務(wù)必需的環(huán)境及場所和必要的授權(quán),并有代表在現(xiàn)場給予支持;
佳能授權(quán)維修店人員檢查產(chǎn)品狀況或詢問產(chǎn)品故障情況、故障原因、使用情況或其他產(chǎn)品信息時(shí),用戶應(yīng)積極配合、據(jù)實(shí)答復(fù)。
若用戶的現(xiàn)場環(huán)境對(duì)佳能授權(quán)維修店人員有潛在的安全或健康威脅時(shí),用戶必須事先告知提供服務(wù)的人員。
佳能授權(quán)維修店人員可要求用戶在其指示下為產(chǎn)品提供本服務(wù)。
用戶向佳能所提供的個(gè)人信息,佳能將用之向用戶提供本服務(wù)有關(guān)的事項(xiàng)之目的,包括:
佳能將在上述目的范圍內(nèi)進(jìn)行使用(包含存儲(chǔ)和處理)用戶的個(gè)人信息,并采用適當(dāng)制度、安全技術(shù)和程序等措施來保護(hù)用戶的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或泄漏。
如果用戶拒絕提供個(gè)人信息,將有可能影響到佳能提供服務(wù)目的的全部或部分實(shí)現(xiàn)。
佳能僅可能在如下情況下向下列機(jī)構(gòu)提供:
用戶享有下列權(quán)利:
如果用戶需要查詢或更正個(gè)人信息,或?qū)ι鲜鍪马?xiàng)有任何疑問,請(qǐng)撥打佳能熱線中心電話4006-222666。
具體購買詳情請(qǐng)咨詢佳能授權(quán)維修店。有關(guān)佳能授權(quán)維修店的詳細(xì)信息,請(qǐng)通過以下兩種方式訪問佳服務(wù)。
您可以聯(lián)系佳能授權(quán)維修店進(jìn)行購買。
請(qǐng)登錄【佳服務(wù)】頁面,注冊(cè)并成功綁定產(chǎn)品信息,在線查詢佳能授權(quán)維修店信息。
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| 產(chǎn)品系列 | 標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格 | 備注 |
|---|---|---|
| 非上門服務(wù)機(jī)型 FAX-B系列 / JX系列 / L系列 LBP系列 / MF系列(A4幅面,黑白,無標(biāo)配網(wǎng)卡) |
150元/40公里以內(nèi)且同一城市內(nèi) |
《保外維修時(shí)》 另外需要“技術(shù)費(fèi)+零件費(fèi)” |
| 上門服務(wù)機(jī)型 LBP系列 / MF系列(A4幅面,黑白,標(biāo)配網(wǎng)卡) LBP系列 / MF系列(A3幅面,黑白) LBP系列 / MF系列(A4/A3幅面,彩色) |
保修期內(nèi): 根據(jù)保修卡條款規(guī)定提供一年免費(fèi)上門 保修期外: 150元/40公里以內(nèi)且同一城市內(nèi) |
*上門維修費(fèi)用包括一次上門費(fèi)用。
*距離認(rèn)證維修店超過40千米的部分,請(qǐng)和維修店協(xié)商。
*一次上門同時(shí)提供多項(xiàng)服務(wù)時(shí),上門費(fèi)用有且僅收取一次。(上門費(fèi)用按照上門次數(shù)收取)。
注意:上門維修時(shí)候,用戶的機(jī)器不發(fā)生故障或問題;如果用戶的機(jī)器不發(fā)生故障或問題,服務(wù)方也要求用戶承擔(dān)上門維修費(fèi)用,請(qǐng)用戶予以理解。